21 2월 윤덕화 교수

학력
– 한양대학교 관광학 박사
– 한양대학교 국제관광학 석사

강의 및 경력사항
– KLM네덜란드 항공사, 인천공항여객부 매니저
– 델타항공사, 인천공항여객부ㆍ화물부 과장
– 한양대학교, BK21+스마트관광 연구원
– 강원대학교, 관광학과 강의
– 한림대학교, 융합관광경영전공 강의
– 경민대학교, 항공서비스과 강의
– 강원도립대학교, 관광과 강의
– 아세아항공직업전문학교, 항공운항과 강의

논문 및 연구활동
– 사회화 자원 이론을 바탕으로 관계기반 사회화 자원 프로세스 모델 검증 -항공사 공항여객서비스 조직원들의 역할 적응을 중심으로- 「관광학연구」
– 마케팅 커뮤니케이션을 통한 지역 관광지 브랜드자산의 활성화가 지역 공항 충성도에 미치는 영향 분석 -양양국제공항을 통해 출국하는 방한 중국인 관광객들을 대상으로- 「관광연구논총」
– 지역브랜드 슬로건과 관광지 브랜드자산 결합 모델링. 「관광연구논총」
– 항공사 셀프서비스 기술에 대한 고객 인지 및 사용의도 분석 -확장된 기술수용모형과 자기결정성 동기이론을 통해- 「관광학연구」

자격사항
– TOPAS SellConnect 항공예약
– TOPAS SellConnect 항공운임과 발권