10 3월 강정현 교수

학력
– 한국항공대학교 항공대학원 항공경영학 석사
– 이화여자대학교 교육심리학 학사

강의 및 경력사항
– 대한항공 예약센터
– 대한항공 발권 카운터
– 대한항공 중앙교육원 여객영업운송 강사
– 인하공전 항공경영학과 외래교수
– 경인여대 항공서비스학과 외래교수
– 명지대학교 사회교육원 항공서비스경영 객원교수
– 동서울대학교 항공서비스학과 겸임조교수
– NCS 및 활용 패키지 항공여객운송서비스 개발위원
– NCS 항공여객운송서비스 학습모듈 집필위원

자격사항
– 중등학교 정교사 교원자격증(교육과학기술부)
– 토파스 셀커넥트 항공예약 1급
– 토파스 셀커넥트 항공발권 1급
– 아시아나 세이버 국제선 항공예약1급
– SMAT 서비스경영 1급(컨설턴트)
– SCA Barista Skills FoundationB

논문 및 연구활동
– 「온라인 환경 하에서 e-CRM 구축을 위한 항공사 인터넷 서비스 전략 연구」 한국항공대학교 항공경영대학원 석사학위 논문